FORMULACIÓN DE PROYECTOS
Cuando el resultado no es el esperado, gran parte obedece a algo tan esencial como lo es un planteamiento claro y estratégico desde el comienzo.
Como partir de la elaboración del BRIEF, el cual se va a convertir en la base del proyecto y de su estructura va ser susceptible de cambiar o evolucionar cuantas veces sea necesario siendo la guía del mismo. De esta forma los componentes del BRIEF se deben enmarcar de acuerdo a su papel en el proyecto y entre más enriquecedor y preciso sea coherente y eficiente será el resultado.
Definir estos papeles define el protagonismo del mismo ya sea un REQUERIMIENTO, DETERMINANTE, REFERENCIA, LIMITE o ALCANCE del proyecto.
Una vez tener claro estos elemento podemos FORMULAR EL PROYECTO, que no es más que darle un marco a un concepto que sera guía para avanzar dando respuesta a las preguntas a la solución final QUE, COMO, PARA QUIEN/QUE, CUANDO y DONDE.
Al tener claro la FORMULACION DEL PROYECTO nos remitiremos a los LIMITES y ALCANCES del BRIEF, así se podrá elaborar una HOJA DE RUTA y un CRONOGRAMA (lead time) del proyecto, clasificando las diferentes fases y procesos, con el fin de prever y asegurar que todas la áreas involucradas puedan hacer seguimiento y dar respuesta a las tareas programadas.
IMPLEMENTACIÓN DE MARCA
Desde su creación, la MARCA debe contemplar responder a las necesidades presentes y proyectar intuitivamente las futuras aplicaciones e implementaciones de acuerdo al producto y/o servicio. La versatilidad y flexibilidad de la misma va a permitir su presencia y por consecuencia la recordación de la MARCA.
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Actualmente debe haber una coherencia de esta en sus diferentes canales y los nuevos canales como lo son los interactivos, redes sociales y aplicaciones APP.
Es así como componentes como el LOGOTIPO - IMAGOTIPO - ISOLOGO, COLORES, VALORES DE MARCA, APLICACIONES DE MARCA, etc. Permitirán usar materiales, referencias, normativas, presentaciones comerciales y standares internacionales para que el uso de la MARCA sea el esperado.
STORE PLANNING
MERCHANDISING
Conocer las diferentes variables del producto o servicio, definir el layout, distribución y visual merchandising.
El INPUT principal para este proceso es el área COMERCIAL o aquella responsable de la venta. Suministrar la información necesaria como PRODUCTO y/o SERVICIO y atributos del mismo, USABILIDAD, SEGMENTO, ESTUDIOS DE MERCADO, acompañado de datos tales como PARTICIPACION por porcentaje o unidades, proyección de ventas, rotación e inventarios, rentabilidad por producto, ciclo de vida y disposición final.
Lo anterior acompañado de características cualitativas intangibles como los es MODA, TENDENCIA, EXPERIENCIA, etc. Se llevaran a ordenar y distribuir en un LAYOUT, organizando esa información en un espacio físico armonizando a través del VISUAL MERCHANDISING con el fin de satisfacer esas necesidades respondiendo a la MARCA y a su objetivo principal que es la VENTA.
DISEÑO DE ESPACIOS COMERCIALES
La materialización del espacio como el elemento comunicador de la experiencia de compra, es la respuesta acertada del BRIEF, que con sus DETERMINANTES cumplen con darle la personalidad al PROYECTO. La sincronización de DISEÑO - ESPACIO - MARCA, hacen que el proceso de VENTA destaque la relación PRODUCTO y/o SERVICIO - CLIENTE cumpla con su objetivo.
Es entonces donde el espacio, mobiliario, acabados, materiales, ambientaciones, olores y sonidos convergen para hacer el DISEÑO DE ESPACIO COMERCIAL el tangible del PROYECTO.
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LINEAMIENTOS Y MANUALES
Como parte de la DOCUMENTACIÓN del proyecto, el resultado es la consolidación de la información a través de LINEAMIENTOS y MANUALES, que van a permitir que la transmisión de la información sea la correcta y fiel al fin para el cual fue creada.
Estos pueden ser clasificados de acuerdo a las necesidades de la compañía, tales como CATALOGO DE MOBILIARIO y/o ARQUITECTURA, LINEAMIENTOS DE VISUAL MERCHANDISING, MANUAL DE USO y/o MANTENIMIENTO, etc.
De acuerdo a la compañía estos son susceptibles de cambios o evolución con el fin de replicar cuando sea necesario el proyecto ya sea como MARCA propia o como FRANQUICIA.
